É o desequilíbrio entre a capacidade do indivíduo e a demanda existente, seja no trabalho ou na vida pessoal. Por incrível que pareça, o estresse em níveis adequados gera motivação. Esse termo foi usado inicialmente na Psicologia e Medicina, em 1930, como uma reação do organismo humano a uma situação de ameaça. Nessa ocasião, foi feita a distinção entre estressor, a causa da ameaça, e estresse, a reação do corpo. Porém, para a Engenharia, essa diferenciação não é a correta, pois esse campo do conhecimento define como estresse, a causa, enquanto strain, a resposta. Provavelmente, nossa estranheza inicial deva-se a essa divergência. Por ser um estado psicológico, devem-se levar em consideração as características individuais, isto é, como o trabalhador percebe o ambiente de trabalho. A avaliação do nível de estresse, geralmente, é realizada por meio de questionários, ou de forma combinada com parâmetros fisiológicos, tais como: a concentração de catecolaminas na urina, a freqüência cardíaca, ou ainda, a pressão arterial.
Fonte: Manual de Ergonomia – Adaptando o Trabalho ao Homem (K. H. E. Kroemer & E. Grandjean)
Nenhum comentário:
Postar um comentário